Jason Fried en una charla de TED expone porque no se trabaja en el lugar de trabajo. Luego de echar por tierra los paradigmas de las interrupciones, expone que es debido a las interrupciones reales; las cuales mas que todo se debe a lo que el llama M&M’s (Managers and Meetings), Gerentes y Reuniones! Y nos da unos cuantos tips… mas otros de mi autoría.
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“Lean es capacitar a los trabajadores para que sean capaces de ofrecer más valor al cliente”. Ahora ya sabemos que el objetivo de 5S es capacitar al operario en los beneficios de la estandarización, de tener un puesto estandarizado que le resulta seguro, fácil de encontrar lo que busca, que no tiene nada que no le haga falta y tiene todo lo que necesita a mano cuando lo necesita…
No se trata de “Nosotros, la gente lista, le hacemos un procedimiento al operario y le ordenamos que lo cumpla” eso es la base del Taylorismo.
Hace muchos años cuando todo esto de mejorar los procesos apareció, se diseñaron muchas herramientas o métodos para lograrlo, entre ellas las mas famosas desde mis tiempos fueron y son:
Y quienes mejor lo aprovecharon en su nacimiento: Seguir leyendo «Procesos de Mejora: construir o destruir…»
ToRo 